Wij vinden het belangrijk dat onze klanten altijd met groot gemak alles in onze webshop kunnen vinden. Daar doen wij alles aan! Dag in dag uit hebben we een obsessieve focus op het vergroten van het gebruiksgemak. Of het nu gaat om handige zoektools, locatielevering of onze soepele online retourservice, alles staat bij ons in het teken van gemak.
Online retour aanvragen
Bij PPC hanteren we een gunstige retourregeling. Een kleine gratis service ván ons vóór jou, want iedereen maakt wel eens fouten. In het kader hiervan hebben wij een nieuwe functie toegevoegd aan onze webshop om het online aanvragen van retouren nu nóg efficiënter en gemakkelijker te maken. Waar je voorheen ons retourformulier moest downloaden, invullen en mailen, kun je vanaf nu in slechts een paar stappen een retouraanvraag doen voor het gewenste product via jouw eigen account.
Hoe werkt het?
- Log in met je account
- Ga naar accountoverzicht
- Klik op ordergeschiedenis
- Bekijk de order details van het product dat je wiltretourneren
- Klik op retour aanvragen en je ziet direct of je artikel retour kan
- Vul het retour aantal, reden van retournering en eventueel een opmerking in en bevestig je retouraanvraag
Je krijgt direct een bevestiging van je retouraanvraag. Deze wordt in behandeling genomen door onze afdeling verkoop binnendienst. Zij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen over je retouraanvraag. Heb je vragen over deze nieuwe service? Mail of bel onze binnendienst 0343-432321, zij helpen je graag verder.
