Na een kort uitstapje naar een ander bedrijf keerde Patty (35) terug naar PPC, tot grote vreugde van haar collega's. Patty, die al twee jaar bij PPC werkte, is weer teruggekomen en heeft zich nu comfortabel gevestigd als binnendienst medewerker. Haar terugkeer werd door iedereen enthousiast ontvangen: een teken dat ze een geliefd lid van het PPC-team is.
Patty's werkdag begint altijd met een lach en een kop koffie, gevolgd door de dagstart. "Eerst koffie," zegt ze lachend, voordat ze inlogt en haar telefoonroutine start. Haar dag is gevuld met het afhandelen van e-mails van klanten en vertegenwoordigers, het bijwerken van productgegevens en het maken van rapportages om producten te kunnen matchen. Daarnaast bewaakt ze de gewenste levertijden van klanten en schakelt wanneer nodig. Ze heeft ook regelmatig telefonisch contact met klanten, waarbij ze vragen beantwoordt en problemen oplost.
Een centrale schakel
Patty schakelt constant met verschillende afdelingen binnen PPC, wat haar rol cruciaal maakt voor de interne coördinatie. Ze houdt zich ook bezig met logistieke vraagstukken, zoals retouren, reguliere- en express leveringen. Dit is een service die PPC biedt om producten snel af te leveren bij de klant. Haar vermogen om creatieve oplossingen te vinden voor de vaak lastige vraagstukken getuigt van haar transparante en directe communicatiestijl. "Wij zijn altijd direct en transparant naar onze klanten," deelt ze.
Het leukste aan haar baan vindt Patty de afwisseling en de onderlinge gezelligheid. "Geen dag is hetzelfde," zegt ze, en benadrukt de saamhorigheid, niet alleen binnen haar eigen afdeling maar ook met de magazijnmedewerkers. Patty geniet van de directe, soms droge mannenhumor die zo kenmerkend is voor haar werkomgeving.
Ook de kleinere dingen maken haar werk bij PPC speciaal. Zoals de verrassing op Internationale Vrouwendag, toen ze een bos bloemen ontving, of de bijzondere momenten met klanten die soms denken dat ze als vrouw minder weet van de branche. Patty laat zich echter niet snel van de wijs brengen en weet haar mannetje wel te staan.
Vanuit de horeca naar PPC
Patty komt oorspronkelijk uit de horeca en laat zien dat je zonder specifieke opleiding in de verkoop ook als zijinstromer succesvol kunt zijn bij PPC. Haar ervaring in de horeca heeft haar geleerd om klantgericht te werken en snel te schakelen, vaardigheden die ze nu dagelijks toepast in haar rol bij PPC.
Voor Patty gaat het niet om snel doorgroeien, maar om elke dag met plezier naar haar werk te gaan. Bij PPC vindt ze dat plezier en die uitdagingen, binnen een bedrijf dat groot wil zijn in daden, maar klein in gevoel. Feestjes, zaterdagwerk aan de balie, of gewoon een drukke werkdag met haar Belgische collega Joyce; het draagt allemaal bij aan het gevoel dat PPC voor haar speciaal maakt.
Sluit je aan bij ons team!
Enthousiast geworden door Patty’s verhaal? Bekijk onze actuele vacatures, variërend van magazijnwerk tot functies op het hoofdkantoor of in één onze filialen. Voor meer informatie, vul het formulier in op onze website of neem contact op met onze recruiter Dina via 06-45063922 of werkenbij@plintenenprofielencentrale.nl.
